Bonjour. C'est un cable comme sur les velos qui commande l'ouverture du capot. démontez la tirette d'ouverture et vérifier que celle ci n'est pas cassée à l'interieur car c'est le meme principe que les clanches de portes manuelles de clio la boule du cable est dans une encoche et souvent c'est l'encoche de la poignée qui casse.par contre les plastiques du bas de caisse interieur pas evident. par contre aucun rapport avec vos commandes de portes qui sont electriques.o

Bonjour La tirette est bloquée par le gel,et le fait de l'utiliser alors qu'elle etait collée a peut etre causé un dégat soit sur le cable soit sur la partie qui libere le crochet. Je conseille d'aller voir un carrossier .Ils connaissent souvent un petit "truc" pour ouvrir et voir le problème. Cordialement Alain