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escrocerie ou pas ?

Bonsoir ayant acheté une scénic3 EDC 110 ZEN dynamique à un collaborateur renault voici notre histoire: le collaborateur reprend notre clio 41000Kms avec radar de recul. Il nous précise que la scénic en possède également. il nous présente donc le véhicule et nous rédigeons le contrat avec 487km au compteur en date du 21/12/2013 . Livraison prévue au 30/12/2013 le temps d'y monter un attelage.. Apel du vendeur le 24/12/2013 car une collègue doit utiliser la voiture pour son mariage et la livraison sera repoussée au 08/01/2014. . nous nous opposons à cela et le 31/12/2013 livraison du véhicule avec 832Km au compteur.!!!!! . la voiture à été utilisée malgrès notre opposition !!! des tapis intérieur nous sont offerts pour compenser cet abus. Depuis,nous constatons qu'elle ne possède pas de radar de recul et la concession ne veut rien entendre. Quelle est donc la solution pour obtenir ce radar Merci par avance

Consulter les 10 réponses à la question escrocerie ou pas ?

  • Bonsoir, Sur le Dynamique 2014 c' est en option. Cdt.
  • bonjour le dynamique posséde les radars de série
  • Les promesses, étaient-elles verbales ou consignées par écrit ? Si elles étaient verbales, avez-vous un témoin ? Si oui, prévenez-le que la justice pourrait trancher ce litige. Bon dimanche.
  • Bonjour, En premier lieu, aviez-vous fait écrire que le véhicule NE devait PLUS rouler entre votre signature et la prise en main? Etant un véhicule de démonstration, il est utilisé par d' autres commerciaux et donc prends des kms. Concernant le radar de recul, lorsque vous avez vu la voiture au premier essaie les capteurs du radar AR étaient-ils en place? sur le modèle dynamique ce n' est pas de série mais une option, par contre ils peuvent s' installer après, sachant que les fonctions seront différentes: uniquement le son qui augmente à l' approche d' un obstacle, PAS de graphique au tableau de bord. La fourniture et la pose sont à voir avec le commercial, suivant les conditions de vente à l' achat. Cordialement.
  • Bonjour, que dit le bon de commande ? si cela est porté dessus exigez de Renault qu' il le monte. Si pas indiqué c est parole contre parole donc pas de recours
  • Je ne sais si le dynamique est équipé des radars de recul. Si c' était en option. Il fallait le mentionner sur le contrat. Comme le fait remarquer Gourmette. Cordialement
  • Aviez vous mis ce désir de radar de recul par écrit ou cela à été des paroles.
  • Bonsoir. A mon avis il ne s'agit pas d'une affaire d'escroquerie. L'escroquerie est la soustraction de la chose appartenant à autrui en utilisant des moyens frauduleux. De plus je suis étonné généralement les collaborateurs ne font d'échanges de véhicule. S'agit il d'un concessionnaire ou d'un collaborateur? En fait il y a tromperie sur la marchandise. Il doit s'agir d'une loi de 1905 vue, revue et corrigée maintes et maintes fois. Voyez avec une association de défense de consommateurs. La tromperie peut-être réglée au pénal mais sous réserve. Ou alors rapprochez vous du Juge d'Instance. A la rigueur écrire au Procureur de la République il décidera des suites à donner. Voilà diverses solutions. Mais il reste la transaction amiable avec le vendeur. Cordialement
  • bonjour j'ai un dynamique espagnol mai 2012,j'ai perdu le radar et la carte mains libre , certains autocollants sont rédigé dans la langue , si c'est un véhicule étranger cela doit etre indiqué dans le bon , sinon c'est annulation
  • lui ces un 2013

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