EFFECTIVEMENT, la mise à jour du TOMTOM embarqué scénic n'a pas apporté de changement en ce qui concerne la carte et des routes ouvertes depuis plus de 8 ans ne figurent toujours pas dans les données du carminat (notre voiture achetée neuve en janvier 2013 ne comporte même pas des nouvelles voies crées depuis plus de 5 ans, (exemple la quatre voies de la cote de Crouy 02 Aisne et nous demande d'emprunter l'ancienne route jugée très dangereuse!) la mise à jour gratuite est donc bien une arnaque de Renault comme le dit si bien un autre usagé de ce blog. Remarques: Nous n'avons pas d'autre solution que l'achat d'un GPS avec remise à jour cartographique à vie et d'une autre marque que TOMTOM! Un TomTom One Europe acheté 'il y a 5 ans est plus à jour qu'un modèle embarqué Carminat acheté il y a 32 mois (un comble!) les radars TOMTOM One y figurent toujours alors que les zones de danger du carminat sont désactivées en cas de non abonnement du service live (pour notre véhicule Scénic BOOSE en tout cas!) Notre prochaine voiture ne devrait pas être Renault.

BONJOUR Je dois préciser que j'ai bien effectué la mise à jour avant la fin des 3 mois! Cette mise à jour n'est absolument pas une mise à jour puisque par exemple la quatre voies de la cote de Crouy 02 Aisne qui existe depuis longtemps n'y figure pas. De trop nombreuses indications de vitesses sont fausses! Cela ne me semble pas sérieux de la part d'un constructeur comme Renault! Dans l'attente d'une réponse de la part de Renault, salutations distinguées

Bonjour, J'ai enfin obtenu la réponse suivante de Renault, je cite : "Je vous informe que la mise à jour gratuite de votre carte d'Europe, pour les véhicules de plus de 3 mois ne peuvent pas encore bénéficier de la mise à jour gratuite. Cette mise à jour sera disponible ultérieurement , nous disposons pas de date précise à vous communiquer pour le moment. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionné. Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite une agréable journée ! Bien entendu, elle est loin de me satisfaire ...

désolé pour "usager" dans ma remarque Salutations...

En réponse à eric38840 que je remercie, malheureusement, le problème c'est que R-Link Store où je me suis bien inscrit depuis plus de six mois, ne propose toujours pas de mise à jour de la cartographie Europe ! et je n'arrive pas à obtenir une réponse du service en question ... C'est lamentable, et R-Link donne carrément l'impression d'une application non aboutie ... Bien cordialement.

bonjour j'avais pas vu que c'était du r link dans ce cas il faut créer un compte sur rlink store et la mise a jour se fait via leur site cordialement

Comme je l'ai déjà précisé, et sauf erreur de ma part, le Tomtom inclus dans l'option R-Link ne se met pas à jour sur le site de Tomtom mais à partir de l'utilitaire R-Link ToolBox ...

bonjour comme dit plus bas les telechargegements se font sur le site de tomtom prix 70 euros pour 1 an qui inclus le live et info traffic par contre contrôler la carte sd du gps il faut une carte de 4 go pour l'Europe et 1 go pour la carte france cordialement

Merci pour ces réponses, mais en ce qui me concerne, il s'agit du Tomtom R-Link qui devrait se mettre à jour avec R-Link Toolbox ...

bonjour le tom tom Renault est une arnaque j ai fait la mise a jour gratuite il n y avait rien de changer maintenant il faut payer pour quel mise à jour ? je vais acheter un autre appareil avec mise à jour gratuite ce que Renault aurait du proposer cordialement