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Renault Zoé - Indisponibilité Pompe à Eau additionnelle

Bonjour à Toutes et Tous,

Depuis le 10 Janvier 2025, Notre Renault Zoé est immobilisée dans un Garage Renault, par une indisponibilité de Pompe à Eau additionnelle, qui a été diagnostiquée à remplacer.

La Pièce est indisponible dans le Réseau Renault (France ou Europe), et ils sont incapables de nous donner une délai d'approvisionnement, donc de réparation de notre véhicule.

Est-ce que des membres de la communauté seraient dans le même cas que nous ...?

Ou auraient connaissance d'Automobilistes dans ce même cas ...?

A l'avance, Merci de vos réponses !

Consulter les 4 réponses à la question Renault Zoé - Indisponibilité Pompe à Eau additionnelle

  • non jamais eu ce problème, ma Zoé est de 2020 et a 77.000 kms


  • Je n'ai pas eu le problème.

    Bonne soirée

  • Bonjour,

    Le remplacement de la pompe à eau prévu par Renault est préventif. (un peu comme la courroie de distribution).

    Ils ont donc la faculté de faire sauter le message d'alerte sans changer la pompe (il faudra quand même le faire quand la pièce sera dispo).

    Sauf que Renault ne veut pas le faire et préfère laisser des voitures bloquées pendant des mois !!

    Bonne chance à vous.

    • @GARR32316614 Merci beaucoup pour l'info.

      Ils me disent qu'il ne faut pas rouler avec et comme cela, parce que c'est à mes risques et périls si la voiture s'endommage (moteur et batterie) ...

  • Bonjour. Une pompe d'occasion acheté auprès d'un démolisseur sérieux comme le groupe Caréco devrait pouvoir vous satisfaire. Bon courage. Denis.

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