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Arnaque au dépannage auto

Bonjour à tous,

J'ai regardé récemment un reportage sur France 2 qui parlait des arnaques au dépannage automobile, et je crois bien que j'en ai été victime moi aussi…

Voici le lien du reportage : https://www.youtube.com/watch?v=HHxzCPk7OIk


Il y a quelques semaines, je suis tombée en panne sur la route, et un dépanneur est intervenu. Sur le moment, tout semblait normal, mais en revoyant les images du reportage, certains détails m'ont vraiment fait tiquer. Je me demande maintenant si les réparations ont été correctement faites ou si elles risquent de poser problème à court terme.

Est-ce que vous savez comment vérifier si le travail a été bien fait ? Et si les réparations défectueuses ne sont pas prises en charge par mon assurance, qu'est-ce que je peux faire ?

Franchement, cette situation me stresse énormément.


Merci d'avance pour vos conseils ou vos retours d'expérience, ça m'aiderait beaucoup.

Consulter les 3 réponses à la question Arnaque au dépannage auto

  • Bonjour,

    Le mieux me semble t il est de faire controler par un concessionnaire SUZUKI sachant que dans le cas de LOA ils font les entretiens réglementaires. Personnellement je n'achète plus les voitures. J'ai opté pour le LOA rien à gérer. Sauf les pneus ne sont pas pris en charge. Par contre autre conseil, si vous avez besoin d'un dépanneur pourquoi ne pas passer par la liste des dépanneurs agréés par votre assurance car ils sont validés. Moi qd j'achetais mes voitures je souscrivais une assurance avec un dépannage à O km. Ce qui fait qu'à chaque fois panne dans mon garage sur l'autoroute ou ailleurs je tél à un numéro spécialisé. Seul le chgt de pièce est facturé. Tout est verrouillé et se passe sans problème.

    Vous avez aussi le contrôle technique si c'est bientôt à condition que les pièces réparéres entrent dans la liste des contrôles obligatoires....Bon courage. EC

  • Seul moyen faire votre révision chez Suzuki

  • Bonjour, vous avez votre facture ? Si souci vous y retourner. Sinon à moins de faire une demande d'expertise à votre charge, je ne vois pas d'autres solutions. Bon courage

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