Bonjour, j'arrive un peu tard, mais comme les autres possesseurs d'eos, je dirais qu'il faut aller à la concession.
C'est la 1ère fois que j'entends parler un pbm de ce genre, quoi qu'il en soit, il ne faudra pas l'amener à une concession "lambda", ce sera uniquement une VW et pas n'importe laquelle car pour toucher à ce toit très complexe, VW a envoyé une poignée de ses mécaniciens / collaborateurs en formation => au Portugal (pays de production de l'eos) et si vous faites réparer chez quelqu'un qui ne connait pas ce toit (qui n'a rien à voir avec un toit de mégane ou 308 etc...), il ne pourra pas intervenir efficacement dessus.
Bon courage et bonne négociation pour le chèque car il va y avoir de la main d'œuvre.