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Prise en charge de volkswagen suite à présence d'eau tapis de sol

Bonjour. J'ai porté ma Golf 7 à la révision des 60.000KMS aujourd'hui en signalant à la réception du garage de Grand-Quevilly la présence d'eau sur tapis de sol et que j'avais lu sur votre forum qu'une prise en charge de la réparation était faite par le groupe VW et que le problème était connu. Avis de non recevoir car véhicule de plus de 2 ans (achat décembre 2012 et 50000Kms) et problème inconnu de Volkswagen. Je connaîtrai ce soir le verdict. Un recours est-il possible? Merci.

Consulter les 5 réponses à la question Prise en charge de volkswagen suite à présence d'eau tapis de sol

  • Je corrige c'est bien de la clim qu'il s'agit.
  • C'était bien le tuyau d'évacuation de la clim. Il a fallu batailler ferme en faisant référence à ce forum pour obtenir dans un premier temps une prise en charge de 70% sur la pièce et 100% sur la main d'œuvre. Lors du règlement, le soir on m'a indiqué que tout était pris en charge par Volkswagen. Merci à vous.
  • Non, la présence d'eau a uniquement lieu coté passager avant et arrière. Je pense que la réponse d'opacetas est la bonne. Merci à tous. Je ne sais pas par contre comment contraindre la concession Blet de Grand-Quevilly, près de Rouen, à prendre à sa charge la réparation... A mon avis, ce n'est pas gagné!
  • Ou, problème entrée d'eau coté chauffeur par joint sous le calculateur moteur, baie d'essuie-glaces
  • Problème bien connu de VW présence d'eau sous le tapis dû au mauvais positionnement d'un tuyau d'évacuation des condensats de là clip.

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