Bonjour à tous,

je ne sais pas si vous pouvez m'aider à éclaircir la situation mais je tente et on verra bien.

Du jour au lendemain le camion démarre et cale une à deux seconde plus tard. Le mécano du coin me dit que c'est sûrement le filtre à gasoil donc je l'ai changé en prenant soin de vérifier la compression et l'arrivée du carburant aux injecteurs, tout est ok mais le problème persiste .

Du coup pas le choix j'organise un remorquage vers la concession Volkswagen pour un diagnostic tout en ayant consulté un forum ou je trouve plusieurs véhicules de même marque indiquant un problème d'anti démarrage, la clef serait sûrement décodée, ce que j'explique en rencontrant le mécano de la concession. 3 semaines se passe et ce matin pour prendre des nouvelle et savoir si le diagnostic a été fait, le mécano m'annonce qu'il ne sont pas en mesure de faire le diagnostic et que par la suite il ne pourront pas faire la réparation car ils n'ont pas l'outillage adapté. Je suis plus qu'étonné car je leur ai bien demandé si ils pouvaient intervenir sur ce modèle étant donné l'année 1999 avant d'organiser le remorquage.

le pire dans tout ça, il me dit qu'ils ont cassé la clef dans le neman.

Tout de suite il me raconte que si le Neman n'est pas d'origine ils ne pourront rien faire, de mon côté je ne peux pas en être sure car je l'ai acheté d'occasion mais n'ai jamais changé cette pièce depuis.

Voila ou j'en suis aujourd'hui. L'assurance ne prend pas en charge de défense ni de recourt face à la situation car je n'ai pas de protection juridique sur mon contrat.

question: - est ce bien un problème d'anti démarrage ?

• est ce que le mécano est dans l'obligation de me refournir une clef fonctionnelle ? Ce qui me paraît évident mais pas forcément pour eux apparemment …

désolé pour ce long texte mais c'est un cas particulier, j'en ai peur…

Merci