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Problème pour devenir Utilisateur principal et de se connecter à We Connect

Bonjour tout le monde,

Je viens d'acheter un VW T-roc presque neuf (1 er mise en circulation 04/22) et j'ai un souci pour devenir "Utilisateur principal" du véhicule.

Je me suis inscrit sur We Connect, j'ai inscrit mon véhicule également mais dès que je fais les manip dans mon véhicule pour devenir "Utilisateur principal) le véhicule me répond qu'il ne reconnait pas mon compte We Connect (je suis bien connecté au Wifi).

Après plusieurs essaies je ne sais plus quoi faire.

Y'a t'il une bonne âme pour m'aider ?

Merci.

Consulter les 2 réponses à la question Problème pour devenir Utilisateur principal et de se connecter à We Connect

  • La voiture étant encore sous garantie si la première mise en service a été faite en avril 2022, le mieux est d'aller chez un concessionnaire Volkswagen pour qu'il fasse cette opération.

  • Bonjour, ce n'est pas le Wi-Fi qui vous connecte à we-connect mais le blue tooth. Donc, ouvrez le blue tooth et tout fonctionnera parfaitement. Je peux plus assurer quec'rdt super pour les itinéraires en vacances même à l'etranger. Je l'utisr énormément. Bon courage.

    • @Tomymoon en haut de l écran, il y'a une icône représentant « tête de bonhomme » pour les paramètres de confidentialité.

    • @JOLA51614431 Je me connect en Bluetooth ou filaire via l'usbc et utilise apple carplay... Mais impossible de devenir Utilisateur principal... La voiture ne me reconnait pas ou le dis pas moyen de se connecter à mon profil??

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