Propriétaire vérifié
Ce membre est un propriétaire vérifié car il possède, ou a possédé le véhicule, assuré chez Matmut. En savoir plus
Je n ai pas de problème avec mon tiguan de 2019, mais si je viens vers vous c est que j ai déjà vécu cela dans un garage d une autre marque.
Votre véhicule est sous garantie constructeur, il est possible que cela prenne du temps pour les réparations car les techniciens ne peuvent pas intervenir sans retour du service technique, mais en attendant faites valoir vos droits et demander un véhicule de remplacement équivalent afin de palier a l immobilisation de votre véhicule. Demander la copie de l ordre de réparation, et des lectures défauts déjà faites, également d être informé du suivi des demandes et retours du service technique.
S il y a problème par la suite, vous aurez les justificatifs, et le fait de demander tout ça met un peu la pression à la concession.
Voilà pour mon avis. Bon courage.