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Tiguan qui fuit

Bonjour

le plafond de mon Tiguan (acheté neuf en 2014, toute la maintenance a été faire chez Vw) fuit massivement en cas de pluie. Le sol est inondé et ne sèche même plus tant il est humide

VW me demande 5000 euros pour refaire le cadre de toit alors que j'ai signalé le problème de manière régulière lors de chaque revision

un recours contre VW est il possible?

merci

Consulter les 5 réponses à la question Tiguan qui fuit

  • Bonjour avez vous un toit ouvrant sur le tiguan?


  • Écrire à service clients VW france.

    ils sont réactifs .

  • Bonjour, est ce que votre Tiguan dispose d'un toit ouvrant ?

  • Bonjour, je pense qu'un recours est possible car votre véhicule est suivi depuis le début du véhicule chez VW . Quand vous avez signalé le problème , le responsable du garage a du noter sur informatique la fuite .

  • Avez-vous un toit ouvrant ?

    Si Oui, VW a l'obligation de faire un nettoyage et entretien des écoulements du toit à chaque révision.


    • @FRAN61142535 Non , ce n'est pas compris dans le forfait de révision.

    • @FRAN61142535 Ce n'est pas inclus dans les forfaits de base.

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