J'ai connu ce problème. Mon hayon ne se relevait plus. Le concessionnaire VW me proposait de changer tous les vérins, avec à la clé une belle addition.
En fait la solution est toute simple.
Il suffit de relever manuellement le hayon à la hauteur désirée et d'appuyer pendant au moins 10 secondes sur le bouton qui permet de le fermer.
J'espère que cela marchera pour vous.
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