Bonsoir , ce n'est pas au niveau de la serrure ,mais côté charnière de la portière , la partie articulation la tringle horizontale , qui n'accroche plus dans la portière.

si c'est le petit bitonnieau vertical de fermeture de la porte qui ne tient plus en position haute et qui redescend tout le temps c'est qu'il y a un petit ressort dans le mécanisme de serrure qui s'est barré. il faut en racheter un et le remplacer (c'est uh peu chiant a faire et ca coute rien, achete deux ou trois ressort au cas ou tu le pêtes en le mettant.)