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Problème lié à l'ADBLUE pour moteur diesel

Bonjour, nous avons acheté une C4 Space Tourer ( moteur diesel) de fin 2018 et rencontrons des problèmes de détection intempestive ( et apparemment injustifié) de pollution lié à l' ADBLUE. Ce problème est connu et touche plusieurs marques de véhicules avec un moteur diesel et additif ADBLUE ). Le plus grave est que le logiciel de pilotage du moteur sous 1000 km et audelà la voiture ne redémarre plus !! Ce qui fait que si l'on part en vacances loin de son domicile, le risque n'est pas nul de tomber en rade en rase campagne ! Apparemment les constructeurs prennent en charge une partie de la réparation ( et sous certaines conditions !)pour faire cesser ce dysfonctionnement. Cependant les solutions ne seraient pas définitives ? Quelqu'un a t il pu résoudre ce problème et de quelle manière ? D'autre part peut-on m'expliquer précisément les causes du dysfonctionnement.Pour info l'association que choisir s'est impliquée dans cette affaire ( voir article du 12 juillet 2023 )

Consulter les 16 réponses à la question Problème lié à l'ADBLUE pour moteur diesel

  • Bonjour,


    J'ai eu ce problème il y a 3 ans.


    Il s'agit probablement de la pompe ad blue d e votreréservoir qui est hs ou qui ne délivré plus assez d'ad blue d'où le message d'alerte.


    La ppe ne peut pas se démonter, il faut procéder au remplacement complet du réservoir d'ad blue ce qui représente une facture d'environ 1200 euros avec main d'œuvre.


    Le problème est connu de citroen; surtout que ces réservoirs sont standards et équipent bon nombre de véhicules.


    Vous pouvez faire une demande de prise en charge via un garage uniquement Citroën.


    Quoiqu'il en soit, ce problème reviendra dans plusieurs années car l'ad blue cristallise et bouche la pompe.


    Votre garagiste peut modifier l'autonomie de l' ad blue et vous la mettre au maximum si vous partez en voyage



    Donc pour moi, fini le gazole.


    Bon courage

  • Le problème souvent, c'est la cristallisation de l'adblue, pour y remédier, il faut mélanger un additif à l'adblue, mais c'est pour éviter le problème !

    Quand le problème est là, il faut voir avec son garagiste… si il est honnête, il peut vous proposer un nettoyage de la pompe et du conduit Adblue, sinon il vous proposera le remplacement… mais à quel prix !!

  • Bonjour, je viens de rencontrer le problème. Dans un même temps, la révision du véhicule à 110 000 km devait être réalisée. Le garage a donc solutionné le problème, la semaine dernière. Durablement ? Je ne sais pas pour l'instant.

    Bonne journée.

  • Bonjour

    Nous avons eu ce problème en Espagne à 1000 km de chez nous,nous avons été voir un concessionnaire citroen,qui n'a pas pu nous depanner,heureusement en demarrant la voiture plusieur fois de suite le message s'est efface.On a pu rentrer et on a vendu la voiture pour une essence.TROP DE PROBLEME AVEC CET ADBLUE

  • J'ai eu ce problème sur un c4 identique de 2019 acheté neuf et en 2023 votre problème m'est arrivé et on m'a changé tout le système de filtres à particules puis j'ai changé de véhicule donc je ne sais pas si il y a eu de nouveaux soucis.

  • Bonjour,

    Nous rencontrons le même problème, mais un cran au dessus puisque maintenant nous n'avons plus le message" démarrage impossibles dans ...km", mais directement " redémarrage impossible ". Notre voiture va de garage en garage qui nous l'a redémarre et on doit faire le trajet sans s'arrêter jusqu'au garage suivant... une vrai galère...

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