Bonjour, en Anglais ce sera plus simple, d'autant plus que dans ton entourage tu trouveras peut être plus facilement quelqu'un qui puisse t'aider. Maintenant si tu veux faire ton courriel en Allemand, ce que je trouve respectueux vis à vis de MB Daimler, ils peuvent aussi faire l’effort de comprendre si tu commence par leur dire que tu ne maitrise pas la langue de "Goethe", comme tu pourrai dire "Shakespeare" à un Anglais, ils sont très sensibles à ce genre de référence et il faut savoir que dans certaine situation, mieux vaut être Diplomate !!!. Le mieux est de rédiger ton courriel sur un translateur. Bye

Bonjour, Ouvrir cette page : http://www.bing.com/translator/ et faire un copier coller du texte dans la partie gauche, la reconnaissance de la langue est automatique.

Bonjour, tu peux aussi lancer un appel via les réseau sociaux pour interpeler tous les mécontents et possesseur de Mercedes, peut être que face au nombre il feront quelque choses. Bon courage.

Bonjour, tu est dans une impasse.Sur un plan juridique ta cause est recevable et même gagné en théorie mais pas sans problèmes, perte de temps avec des procédures très longues et parfois même d'argent. Je ne veux pas te décourager mais MB (Daimler) a les reins solides avec un système juridique bien huilé (le pot de terre contre le pot de fer) !!!. Donc soit tu les met en demeure en contactant le siège social de Daimler AG à Stuttgart qui ne manquera pas à l'occasion de "tirer les bretelles" de MB France pour leur manque de fair-play commercial, soit tu fait le "canard" et tu rachète un GPS. Pour cette dernière solution, voici un site sérieux qui peut désintéressé : HIGH-TECH-DISCOUNT? ce n'est que de l'origine. Bon courage.

Bonjour Cette concession est a éviter je ne la connais pas mais elle représente une mauvaise image de la marque il est inadmissible que le client ne soit pas satisfait en sortant d'une concession Mercedes avec une voiture neuve je vous invite vivement a changer de garage pour vous rapprocher d'un garage plus sérieux Personnellement je roule en Merco depuis très longtemps ( C, E , ML ) et moi aussi j'ai rencontré quelques problèmes sur ces voitures mais la garage a toujours pris en compte mes remarques et a corrigé le problème dernièrement caméra de recule sur classe E hs changer sans problème je suis du 57 A+

Bonjour, normalement c'est à Mercedes de prendre en charge le bug puisqu' en plus il reconnaisse l'erreur, que ce soit pour une réinstallation du programme ou une mise à jour. Normalement tu n'as pas à débourser un centime mais méfie toi de certain garagiste peu scrupuleux et mal honnête. Bye

Moi je pense surtout que vous avez pris votre véhicule dans une concession qui ne respecte pas le cahier des charges MB, ils auraient dû vous le mettre à jour avant la livraison étant donné que c'est soucis connu du constructeur qui d' origine les exporte en langue allemande pour l' Europe et anglais pour le reste du monde. Retournez chez votre garagiste et insistez il a l' obligation de remédier à ce problématique.

Bonjour Pour info, les 3 premières années de fabrication du véhicule la MAJ est gratuite chez MB. Si la version logiciel du GPS comporte un bug MB doit passer a la version antérieur qui était plus stable et vous prévenir quand le prob est résolu avec la version actuel pour vous l'installer sur votre véhicule Ne pas hésiter a rappeler a MB qu'il ont obligation de résultat car toutes les concessions n'ont pas toujours la même maîtrise des outils informatique Salutations

Bonjour à Tous, Oui les Mercedes sont des voitures de qualité et agréables à conduire. Le problème c'est que maintenant c'est le client qui est chargé de verifier et de tester les nouvelles voitures. Pour ma part, j'ai acheté ma voiture en juillet 2014 et j'ai déjà eu deux rappels de MB France. De plus mon Stop and Go fonctionne par intermittence et je suis allé déjà 3 fois au garage pour des opérations de réglage ! Nous sommes donc les "essayeurs" des nouvelles voitures . Il faut compter 2 ans avant que le véhicule soit au top. Mon concessionnaire n'est pas un très bon pour ne pas dire plus. Il est surtout radin et ne veut engager aucun frais. Attendons encore un peu avant de lui envoyer collectivement nos "amitiés" ! J'ai reçu dans les derniers 24h, un courrier de mon conseil juridique m'annonçant la prise en compte de mon problème et l'engagement d'un avocat pour plaider mon dossier. Ils me proposent meme de choisir mon avocat . Avez vous les coordonnées d'avocats spécialisés ayant le punch et la volonté de faire céder MB France ? N'hésitez pas à m'alimenter. Merci encore de votre aide et a bientôt Pierre

Non pas du tout Je l'ai achetée au concessionnaire de Mercedes a. Dunkerque Je vais très souvent en Belgique pour me promener , tant en Flandre qu'en Wallonie