Bon jour Madame,

je voudrais savoir quand est il de votre problème ,je viens de rencontrer le même problème avec ma captur de 2013 qui a 86 000 km ,on viens de me faire un devis de 10 000 euros chez renault autant dire le prix de la voiture ?

Bonjour.

J ai une captur de 2017, 28000 km.

Par moment, elle monte dans les tours et à du mal à passer la vitesse.

Par 2 fois, également, elle n est pas reparti après un arrêt. Il a fallu l éteindre et la redémarrer.

Après 3 jours chez Renault, je résume : c est moi qui c est pas rouler, alors que c est arrivé avec mon mari et mon gendre.

Bref je sais plus quoi faire.

Désolée Laurence, bienvenue au club.

J'ai aussi un Captur acheté en 2013 qui à 115000km et dont la boîte de vitesse vient de rendre l'âme.

Le garage Renault du coin m'annonce le coût de la réparation: 10182€ !!!

Anne-Marie

Bonjour,

Je rejoins le club.

Boite de vitesse à contrôler.

2014 110000 tout mes entretiens chez Renault.

Diagnostic, double embrayage à changer, prise en charge Renault 40%, ce qui me fait un cout de 2800 euros. En cours d'échange avec le service clientèle Renault pour poser réclamation.

Bonsoir

je rencontre le même problème que vous càd boîte à vitesse à contrôler sur un capture de 2014.j ai déposé mon capture lundi chez mon concessionnaire Renault qui a fait des contrôles en me disant qu il avait réparametrer mais que le défaut allait peut être réapparaître .en effet dès le vendredi message boîte à vitesse à contrôler .comment c est terminée votre réclamation ?

Je voudrais avoir des « billes » pour faire un courrier à Renault

de plus je pense que mon véhicule fait déjà partie de ceux qui ont un problème de consommation d huile ( la presse en parle énormément ces jours)mais Renault ne veut rien faire pour l instant et si maintenant la boîte à vitesse lache à 120000kms que me réserve la suite .

merci de votre réponse

Myriam

Bonjour

J ai le meme probleme passe pas en 5 eme diverses pieces ont ete changees a maintes repises et maintenant ne passe plus marche arriere les ennuis ont commence sous garanties et aujourd hui il faut changer la boite de vitesse renault propose seulement une participation de 60 pour cent le garage consciencieux a fait reclamation pour une prise en charge plus elevee on attends reponse

Qui achete renault fini a velo m avait on dit ???

Bonjour,j ai eu un soucis avec ma Captur de 6ans,calculateur de la boite de vitesse a remplacer,1600 euros ,j ai fait une requete er Renault me rembourse 80%DEs frais

Bonjour, oui presque le même problème. Boîte morte à 65000 km. (automatique essence) c'est un des de faux reconnus sur captur.

Renault a participé aux frais à hauteur de 30 a après bien des hésitations si o' peut dire....

Bon courage

Bonsoir, même situation sauf que pour moi la voiture était de 2013 avec moin de km. J'ai contacté le service commercial qui n'a rien voulu savoir mon véhicule ayant plus de 7 ans, donc 5000 euros de ma poche.