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TomTom autoradio s'éteint

Bonjour, Je possède un Scénic 3 Initiale de 01/2013 Mon petit soucis, quelques fois le GPS tomtom s'éteint ( écran noir avec heure affichée ) et la radio s'arrête. Comme si j'avais appuyé sur l'interrupteur de marche / arrêt de la radio. Puis tout redémarre. Avez vous des infos sur cet incident, pour Renault inconnu et rien à la valise. Merci d'avance

Consulter les 26 réponses à la question TomTom autoradio s'éteint

  • Bonjour, Effectivement, le parcours n'a aucune importance, personnellement j'avais donné cet élément uniquement pour situer l'occurrence du défaut. Je rectifie donc en disant 2 fois en 7 mois. Cdt
  • A mon avis le parcours n'a aucune importance puisque le défaut se produit aussi sans itinéraire planifié
  • Je ne sais pas si la durée du parcours est importante...Ca se produit un peu n'importe quand, qq fois à répétition, puis plus rien, tout à fait normal comme en ce moment. Ce qui m'étonne, c'est que je croyais que ça ne provenait que de ma voiture. C'est donc un incident connu chez Renault: ils avaient l'ai étonné quand je leur en ai parlé...
  • bonjour, J'ai un scénic 3 1,6 Bose de novembre 2012, j'ai rencontré le même problème qu'une seule fois sur un parcourt de plus de 2 heures, depuis sur des trajets de moins d'une heure je n'ai pas eu de récidive, prochainement je vais faire de nouveau faire un trajet de plus de 2 heures.... Cordialement
  • Exactement le même problème avec un Scénic Bose de 2012. Signalé chez Renault, mais panne très aléatoire.
  • Bonjour, J'ai un Carminat Tomtom avec installation de la carte de France uniquement. Le défaut apparaît alors que le GPS n'est pas programmé pour une destination. J'ai eu ce défaut deux fois en 15000 Km de parcours. Rien d'alarmant pour moi, mais je souhaiterai connaître tout de même l'origine du problème. Je soumettrai cette anomalie à Renault lors de ma prochaine révision en juin. Merci à tous pour vos réponses et bonne route. lelectroro Cdt
  • regarde c est peut etre parce que tu as une touche mode economique
  • pour le poste radio effectivement j'avais les meme problemes perte de station radio. plus des problémes de remis en memoir des stations , Quand renault est intervenue pour l'antenne du GPS ils sont reinicialisé le poste de radio. a ce jour plus de probléme ( intervention de renault il y a 3 semaines)
  • Bonjour, Personnellement je n'ai pas installé Tomtom max 3, je ne peu donc faire de comparaison avec ce point . J'espère pour vous que vous avez installé tomtom max sur une carte SD de sauvegarde et que vous avez gardé la carte tomtom d'origine, cela vous permettra de comparer. Qui est MSA, la Mutuelle Sociale Agricole ? Cordialement
  • Bonjour, J'ai eu le meme souci l'an dernier avec mon scenic de mai 2012. L'ensemble radio GPS s'eteignaient et se rallumaient instantannément. De temps en temps la radio perdait la mémoire et il fallait reprogrammer les stations préréglées. La liaison blutooth avec le téléphone disparaissait également. Contrairement à ce que vous dit Renault, le problème est bien connu du technocentre. Leur préconisation est de mettre à jour le logiciel d'exploitation du poste de radio, cela devrait solutionner le problème. En ce qui concerne mon cas, malgrè plusieurs inteventions, l'agent Renault n'a pas pu mettre à jour le logiciel d'exploitation du poste. Le technocentre a alors donné son feu vert pour remplacement du poste de radio. Depuis, plus de problème. Demandez à votre garage de contacter le technocentre et insistez s'ils sont septiques car leur première réaction est de dire "on ne connait pas ce problème". Cordialement

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