Bonjour,

Il y a une tirette à l'intérieur du coffre pour l'ouvrir manuellement

En espérant que cela aide...

il y a une solution de secours en passant par le coffre. Regardez la notice

En cherchant sur Google je trouve la réponse suivante :

Si elle est définitivement bloquée, la seule manière de l'ouvrir est de la forcer avec un outil de type teflon ou avec un coussin pneumatique afin de casser l'ergot sans abîmer la carrosserie .11 juin 2022

Bonjour.

Non pas encore rencontré ce problème.

Mais, dans le coffre, il me semble qu'il y a une languette de secours, sur laquelle il faut tirer pour ouvrir la trappe

Bonjour,

Avez-vous essayé de l'ouvrir par les 3 manières existantes ?

- manuellement de l'extérieur de la voiture

- depuis l'écran central dans les contrôles, onglet "recharge" et appuyer sur "ouvrir port de charge"

- depuis l'application smartphone, en appuyant sur le symbole d'éclair

Si oui, faites un reset complet du système et réessayez les 3 méthodes (pour un reset complet, il faut rester appuyé sur les 2 molettes fu volant pendant 10 à 20 secondes selon les modèles, l'écran central s'éteindra une seconde après avoir relâché les molettes si ça a bien fonctionné, et il faudra attendre 2 à 3 minutes pour que ça se relance la voiture étant inutilisable pendant ce temps)

Ces tests ne devraient pas vous prendre trop de batterie. Si ça ne marche pas appelez Tesla, avec un peu de chance ils pourront debugger à distance, dans le cas contraire ils vous donneront rendez-vous rapidement.

Après vous pouvez trouver beaucoup de réponses et demander de l'aide sur la page Facebook "tesla owners club France"

Bonne chance !

Bonjour Jérôme, tu a accès à une ouverture manuel depuis l'intérieur du coffre, tous est expliqué dans le manuel de la voiture.

Si le problème persiste ouvre un ticket sur ton application tesla, il ferons un diagnostic de ta voiture à distance et te proposerons un rdv si nécessaire.

je te conseil égalent de t'inscrire sur des groupes de propriétaires tesla sur FB.

ils sont très très réactif et tu apprend beaucoup des autres.

@ Tesla owners club france officiel

Je vous conseille de contacter tesla à chambourcy . Je n'ai pas eu de problème pour l'instant . Cordialement .

Bonjour,

Meme en passant par l'écran?

La trappe se débloque depuis l'écran, par commande vocale, par appui sur la trappe, par appui sur le bouton de la poignée du chargeur, depuis l'application ... Et il y a une poignée à tirer dans le coffre derrière le passage de roue.

Tout est expliqué dans le manuel disponible sur l'écran !

Bonjour,

si elle ne s'ouvre plus via l'écran ou via l'application on peut l'ouvrir manuellement. Pour l'ouvrir manuellement il faut appuyer sur la trappe et cela a pour effet de la déverrouiller.

Avez-vous tenté cette manipulation ?