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Eau et buée

bonjour.Je viens de me rendre compte que l'optique du feu arrière gauche de ma ds7 avait de la buée et de l'eau.

Est ce que c'est pris en charge par DS.merci

Consulter les 52 réponses à la question Eau et buée

  • J'ai déjà fait changer 2 fois le gauche et une fois le droit. Ils ont tous été pris en charge par le constructeur (le 1ier sous garantie en 2019 le dernier en 2024.


  • Bonjour malheureusement ce problème est récurrent sur les DS7 même les neuves si il y a plus de garantie malheureusement il y a pas trop de solutions

  • Désolé de ne pouvoir vous aidez car mon optique arrière gauche a été changé lors de la transaction d achat

  • En principe ce problème est connu et la prise en charge doit être de la totalité

  • Bonjour,

    C est un problème récurent sur DS7 depuis 2017. Tous sont concernés. Pour ma part, les 2 feux ont été changés 2 fois et pris en charge dans le cadre de la garantie sur un modèle 2019. Ne pas hésiter a demander une prise en charge gracieuse . Si l entretien annuel a été effectué dans le réseau systématiquement ; vous devriez pouvoir avoir satisfaction sans problème.

    Cordialement.

  • Bonjour,

    Si vous avez acheté votre véhicule ( neuf ou occasion ) récemment oui.

  • Bonjour

    c'est un défaut de fabrication et DS prend 100 e en charge.

  • Normalement oui c'est pris en charge, c'est un problème très courant sur les ds7

  • Bonjour

    C'est pris en charge par DS

  • Bonjour, Pour information il y a eu une campagne de rapatriement des DS7 concernant ce type de problème. J'ai eu exactement le même problème et cela à été pris en charge par DS automobile. Je vous invite à contacter directement une agence DS à ce sujet. Bien à vous

  • Bonjour, lors de l'achat de ma DS 7, sans en avoir fait la demande, Citroën ont remplacé mes deux feux arrière me précisant qu'il y avait un problème avec l'ancienne fabrication des feux. Depuis pas de problème avec ma DS7 qui est une superbe voiture. Cordialement.

  • Bonjour nous avons eue le même cas pris en charge par DS, on avait eue un courrier pour prendre contact avec DS c est un défaut car beaucoup ont eu de l eau dans les phares de derrière

  • Voyez directement avec DS, merci

  • Bonjour, ça m'est arrivé sucessivement sur les 2 optiques arrière, dans les 2 cas DS a pris en charge le remplacement.

    Cordialement

  • Bonjour,

    En ce qui concerne notre Ds7 ce defaut avait été pris en charge par le vendeur sans problème.

  • Bonjour il me semble que j ai eu un rappel gratuit à ce sujet en 2021 ou 2022

  • Pris en charge je sais pas selon année mais moi début année j' ai une un rappel pour le filtre a particule et il mon changer mes feu arrière il me l ont même pas dit car j avait se problème maladies première ds la mienne 2018 et j avais démonté mes feux et fais un petit trous dessous dans un coin j'espère répondre à ta solution

  • Bonjour

    Pendant la période de garantie, j'ai eu le même problème. Les deux feux arrière du véhicule étaient concernés. Je pense que c'était un défaut de conception, dès l'origine. Ils on été remplacés et depuis pas de soucis (6 années) Tentez de vous servir de ces informations pour obtenir le remplacement sans frais si vous êtes au delà de la garantie constructeur.

    Bonne chance

    Cordialement

  • Bonjour c'est bien un défaut constructeur, Il faut contacter DS il y a eu des rappels de fait. Il m ont changé les 2 feux arrière. Cordialement

  • C'est un problème récurrent sur la DS 7,normalement c'est pris en charge ??

  • Bonjour

    Cela nous est arrivé aux 2 feux arrières et c'est passé en garantie

    A traiter rapidement avec DS

  • Nous avons vécu la même chose que MÊLA il y a environ 8mois.

  • C'est effectivement un défaut des ds 7 cela m est arrivé comme à beaucoup la réparation à été prise en charge par ds

  • Bonjour

    Oui c est pris en charge on nous a changé deux fois le même feu arrière gauche et depuis peu le droit pour le même problème . Tout est pris en charge c est un défaut connu de ds . Cordialement

  • bonjour

    j'ai eu moi aussi une DS7 Crossback , c'est un super véhicule mais beaucoup de désagrément , j'ai décidé de m'en débarrasser .

    Concernant votre problème , quel age à votre véhicule ? s'il est neuf , garantie 2 ans pour tout le véhicule , si c'est un véhicule d'occasion et que vous avez une garantie Spoticar , ça peut marcher ils sont serieux eux , sinon Citroen ne fera rien malheureusement , bon courage !

    Edouard

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