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corrosion capot C4II/ probleme de carrosserie

bonjour, En possession d'une "Nouvelle" C4, version "exclusive" de fin 2010, je constate des boursouflures (exfoliation) au niveau du capot moteur. Avez-vous rencontré ce genre de problèmes sur votre carrosserie et dans l'affirmative, quelles démarches avez-vous entreprises ? merci

Consulter les 33 réponses à la question corrosion capot C4II/ probleme de carrosserie

  • Bonsoir a tous, voilà la suite des péripéties. ..le concessionnaire refuse de changer le capot ! Il a connaissance de la note de rappel... mais d'après lui, ma C4 ayant eu 4 ans en octobre et, passée cette échéance. .pas de prise en charge ! Nous avons constaté le problème le 18 novembre et contacté le concessionnaire le même jour. Après relances, appels telephoniques et déplacements de notre part, le dossier a enfin été constitué mais..... refusé par le concessionnaire! Je vais donc me tourner vers la Direction de Citroën !!!
  • Merci à tous ! tous vos messages vont m'aider à répondre au garage et, éventuellement s'il maintient sa position, à contacter la Direction de Citroën pour lui faire part de l'incompétence (voire plus...) de certains ! merci encore
  • Merci à tous pour vos réponses ! je me suis déjà rapproché de mon garage CITROEN ! par 3 fois, il a constitué un dossier avec photo à l'appui... et conclusion, il veut me faire un devis (avec remise éventuelle -lol- !!) pour que je le change à ma charge !! Je pense carrément à de l'escroquerie !!

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